企業內訓
執行力
在中國目前的市場經濟環境下,快速物流行業企業面臨的壓力巨大,如何在激烈的市場競爭中產生自我助推力?創造更多的業務模塊優勢,并使原有優勢加大領 先差距?企業除研究自己的主要競爭對手的優勢模塊,獲取經驗、尋找并縮小差距外,還需要進行自身的標桿突破。需要通過標桿管理,整合、共享公司各種資源, 形成高效、標準化的作業模式,使有效的管理模式在各部門、各連鎖公司內部推廣化、擴大化 上海拓展公司,全面激發人員潛能,以提升企業的綜合競爭力。
通過本課程,使員工及管理者認知影響執行效果的本質原因。激發員工潛能,有效抑制內心深處的惰性,改造成為事業的驅動力;學會有效的工作方法,解決企 業中管理流程斷層、及因個人管理技能問題造成的效率低下問題。通過文化管理樹立企業及個人的價值觀、部分解決內部溝通與協調等執行力問題;提升員工個人素 質、調整工作心態,使之積極向上,主動提高工作能力。在課程中,學員還將學到一些經過事實驗證的、有效的、簡單并易于操作的執行力管理及文化管理工具。
內容簡介
一、執行力低下的現象與本質
? 1、執行不力是怎么回事?
? 2、執行問題的組織原因與個人原因
? 案例:執行問題案例分析
? 3、員工職業化與職業性格
? 4、影響工作成就的觀念問題
二、激情管理——挑戰者思維
? 1、樹立正確的工作觀念與心智改善
? 2、學會發現工作中的問題
? 3、責任無處不在
? 專題互動:本崗位工作中的責任
? 4、對標創新思維
? 課堂實戰:完成不可能完成的任務
? 5、高效的管理工具運用
三、管理創標——超越客戶滿意
? 1、誰是我們的客戶?
? 2、公司品牌與個人品牌
? 課堂研討:我們的客戶需要什么?
? 3、如何讓客戶滿意?
? 課堂研討:如何做到快速的、標準化服務?
四、團隊管理能力提升
? 1、高效執行力團隊具有的共同特點
? 課堂研討:如何改善我們團隊的不足?
? 2、高執行力團隊融合方法與成員行為規范
? 3、用文化管理團隊
五、個人管理能力提升——趨零法則
? 1、決定成功的職業化心態:零心態
? 2、拒絕惰性:零借口、零時差、零遺留
? 3、能力提升要素:零排斥
? 4、人際協調與溝通:零障礙
? 5、圓滿達成目標:零缺口、零繁瑣
? 6、個人工作管理:零缺陷
? 7、個人服務管理:零距離
六、解決管理問題——問題管理法及改善技能
? 1、快速物流工作標準的目視化
? 2、問題管理法的效果案例學習
? 3、如何利用工作案例解決問題?
? 4、標準案例學習
? 課堂改善:快遞、物流工作案例分析與改善計劃
講師介紹:
陳泓冰老師有著從銷售人員、國外大型綜合集團市場總監、國內中型企業集團副總經理、從管理咨詢師至高級培訓師的從業經歷。目前為新加坡國立大學訪問學 者及多家知名大學客座教授。陳泓冰先生曾任職于專業獵頭公司SELCI市場總監,一個月使公司業績增長10多倍,成為中國獵頭行業創始者之一;國際 TANICO銷售總監(海外),帶領多國籍銷售團隊,客戶遍及亞非歐美50多個國家,并在海外指導大型中國商貿城規劃及運營;北京某集團投資顧問公司副總 (實體投資及房地產),02年創全國地產單價最高紀錄(50.08元/天/米)、大型地產開業籌備時間最短紀錄(立項到開業20天); JAMEWISH國際品牌顧問公司高級咨詢師,與多個全國知名專家合作數十個大型咨詢項目,塑造包括商業地產在內的多個全國知名品牌。
主講課程:
標桿管理系列課程
培訓風格:
陳泓冰老師非演講家型講師,也非學院派、理論派講師,而是現場指導與輔導式、實戰派講師。水穿石名師講師團高級講師、為眾多企業提供過管理類內訓及公 開課服務,培訓學員數萬人,擅長輔導式培訓,對企業問題一針見血,現場見效。擅長現場挖掘企業自身案例進行分析互動,結合理論與實踐的創新應用,承諾“培 訓現場即為企業提出可行的、有效的改善方案”。授課結合豐富的多媒體資源進行,通俗易懂。授課內容是多年國際化管理實踐經驗匯總和教訓反思的實戰積累,并 結合國外最先進理論的一手翻譯資料、及與各國內外知名學府合作研發的學術成果。以職業性格、責任能力重塑為起點,極具激情及震撼力,表達清晰,條理分明, 可按高中基層人員不同深度培訓。同時結合課堂練習,現場問題研究解答,授課具有哲理性、趣味性、指導性和操作性,能使學員在陶醉、忘我的自主研究中將課堂 知識直接轉化為工作實踐。
服務客戶:
先后參與負責或指導的數百例大型咨詢及培訓項目,
能源行業包括:中石油、中石化系統內數十家公司:如長城潤滑油、長慶油田、采油廠、煉油廠井區、井站、加油站等等;煤炭行業多家公司如:兗州煤業、同 煤集團塔山煤炭工業區等等;國家電網、南方電網系統內公司數十家公司:如新豐電廠、廣西水電集團、薛家灣供電局、西北、貴州電力設計院及電力相關投資公 司、特變電工、天津電力建筑公司等等;
汽車行業包括:東風汽車零部件事業部、神龍、風神、福田、南方、長安汽車及下屬眾多供應商企業等等;
地產行業包括:北京某商業城全案策劃;大型折扣廣場全案;大連陽光廣場文化定位;亞洲最大商貿中心北京百榮世貿中心、國富中心招商推廣、其他參與的地 產項目還有搜秀、新秀水、天雅、金開利得、雅秀等,及多家地產投融資項目;培訓過上海景瑞、新希望地產等十多家大型綜合性地產公司。
其他行業有中國移動、聯通系統內公司、萊鋼;中郵科技、航天科技等上市公司;南寧衛生局、解放軍總醫院等二十幾家醫療單位;今世緣酒業、恒豐美林、青島酒店學院、榮冠建材、小肥羊連鎖、南方報業等
輔導式培訓效果案例:
1、建材企業三天展會銷售現場培訓,配合兩個月的課后輔導,使原1.8億元/年的訂單量增長為近 6億元/年。
2、機電企業國際展會參展前培訓,使客戶三天的展會訂單近30億元,客戶之前的記錄為零或2-3億。
3、南方電網TTT兩天課程,現場指導開發60多個內部自主培訓用企業文化案例。
4、中石油長慶油田兩天企業文化培訓,現場互動出100多項企業文化實施措施,當場推動下屬23各基層單位的自主文化建設。
5、南方報業集團兩天執行力培訓,現場互動出6項執行力環境改善方案,解決銷售人員30%的工作精力內耗,提升銷售額10%-20%。
6、南方汽車兩天標桿管理高層培訓,使其標桿管理在全行業率先全面推行。
7、廣東郵政兩天精細化管理課程,輔導形成30多項精細化項目實施方案,推動全行業同業對標。
8、深圳某電子制造企業兩天執行力輔導式培訓課程,現場形成近十套執行改善方案,其中新項目成功率提高七倍,將為企業帶來數十億元收益。
9、航天部某上市公司兩天標桿管理輔導式培訓,現場輔導形成十四套針對不同工作模塊的標桿管理執行方案,現場預計直接避免50%的客戶流失率 上海拓展,并由此帶來每年數億元的銷售額。
10、北京某大型貿易公司兩天執行力輔導式培訓,應企業臨時要求針對多年來因部門協同問題而不能有效拓展市場、年度工作計劃不能有效實施的問題,現場輔導出年度工作的有效落實方案,現場測評將在未來為企業增加直接效益30%以上。
11、某移動、某銀行。。。。。。